Conseiller Service Consommateur (H/f)

Infos clés
société Sofitex Expert Paris lieu Saint-Louis date 2 février 2019
Description du poste

L’entreprise Fort d’une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de l’offre Votre Mission Nous recherchons pour notre client sur le secteur de Saint-Louis, un Conseiller Service Consommateur (H/F). Vous avez pour missions : – La transmission des informations sur la marque, des conseils produits ou des solutions permettant de satisfaire le consommateur, – Les réponses aux appels téléphoniques, – Le traitement des demandes des consommateurs par mails et par courriers (renseignements, documentations, échantillons…), – La gestion des demandes sur les réseaux sociaux en accord avec le community manager, – La transmission d’informations spécifiques aux service internes concernés, – La mise en oeuvre et l’analyse d’enquêtes consommateurs, – La sai…

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